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登山裝備Q&A

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Q1:EuroSCHIRM雨傘傘骨若斷了怎麼辦?
A:可送回南湖做傘骨維修。消費者負擔來回運費。

Q2:EuroSCHIRM雨傘傘骨為何要用玻璃纖維材質?
A:有抗銹,抗腐特性,不易斷。

Q3:EuroSCHIRM雨傘要怎麼保養?
A:使用過後擦式並保持乾燥。

Q3:EuroSCHIRM雨傘維修收費?須要維修多久?
A:維修時間約1~2星期,價格請來電洽詢02-27530909。謝謝。

Q4:EuroSCHIRM雨傘保固多久?
A:非人為使用情況下,保固一年。自消費者購買日起算。若傘骨斷掉維修,視情況收費。

Q5:EuroSCHIRM雨傘DAINTY系列可抗強風嗎?
A:DAINTY 雨傘主要以輕便攜帶為主,並無抗強風功能。
 

Q6:EuroSCHIRM免手持雨傘的釦具不見可以購買嗎?
A:可以的,一組200元。

Q7:EuroSCHIRM免手持雨傘的若不要扣在背包上,還有其他方式可以扣嗎?
A:可另外購買免持雨傘背架,就不用背背包。

Q8:EuroSCHIRM雨傘銀膠款式為什麼用久了會有黑黑的?
A:因為銀膠塗層經過磨擦後會掉落,但不影響使用功能。

Q9:EuroSCHIRM雨傘傘套不見可以另外購買嗎?
A:可以的,但是不一定會有同顏色的傘套。(可來電洽詢02-27530909。謝謝。)

Q10:EuroSCHIRM雨傘傘骨斷掉怎麼辦?
A:傘骨不幸斷掉,請勿用手去觸摸斷掉部分,以免受傷。請將傘骨做記號,並與我們聯繫洽詢02-27530909

 

Q1: ORTLIEB防水袋上顯示IP是什麼意思?
A:IP規格是由標準化測試防塵、防水而來,IP值越高代表防塵、防水性越佳。

Q2: ORTLIEB防水袋QL1-,QL2和QL2.1系統可以適用在QL3軌道嗎?
A:是的,這是可以的。

Q3: ORTLIEB防水袋的貼合分離該怎麼辦??
A:貼合分離是無法維修的,但在保固期間內可送回。

Q4: ORTLIEB防水袋可裝汽油嗎?
A:不能,水袋只適合運輸和裝水。

Q5: ORTLIEB防水袋可以倒開水進入水袋嗎?
A:可以,但水溫不超過攝氏60度。

Q6:如果ORTLIEB商品髒了,如何清洗?
A:所有ORTLIEB商品,可以用溫水、溫和肥皂、或柔軟的刷子清洗,請不可使用任何溶劑,酒精,或酸性清潔劑。

Q7:如何洗滌水袋內側呢?
A:我們建議使用”假牙用去牙垢清潔片”或是” 淨水消毒片” 清洗水袋內側。

Q8:我購買的袋子上防水拉鍊不好開關,如何才能使拉鍊滑順呢?
A:因為技術原因,在生產過程中不可能潤滑拉鍊,所以有些產品附有潤滑劑,在使用過後會較輕易移動拉鍊,也不減少防水性;潤滑劑可以另外購買。

Q9:我的防水拉鍊包沒有附潤滑油(針對防水拉鍊用),我可以買潤滑劑嗎?
A:潤滑劑只能使用在”T-ZIP ”拉鍊上,每次保養只須塗上薄薄一層即可。須另外加購。

Q10:我想要重新恢復馬鞍袋Bike-Packer Plus的抗水性,需要買什麼產品使用?
A:您的馬鞍袋不需像Gore-Tex外套或是Gore-Tex鞋子使用保養劑維持防水效果,因為袋子內側有永久的防水塗層。

Q11:我可以使用防水馬克筆寫字在地圖袋上嗎?
A:是的,可以。

Q12: ORTLIEB防水袋若零件壞了,可以購買零件嗎?
A:有,基本上我們會有備用零件可購買。但若沒有,可代訂購。

Q13:馬鞍袋QL2系統固定鉤無法鬆開怎麼辦?
A:可用硬幣鬆開。

Q14: ORTLIEB台灣保固多久?
A:非人為因素一年。

Q15: ORTLIEB怎麼保養?
A:使用完後儘量保持乾燥不悶熱地方存放。

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